Assistant / Assistante e-commerce
Emploi Négoce - Commerce gros
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Depuis 40 ans chez QCA Services, société du groupe FORMUSSON, nous proposons des solutions d'ameublement et d'agencement pour aider nos clients à réaliser leurs projets les plus ambitieux. Grâce à notre réseau de partenaires premium, nous faisons la différence par notre qualité de service, notre réactivité et notre capacité à réaliser du sur-mesure. Le groupe FORMUSSON, basé à Laval (53) est la holding familiale de 8 sociétés expertes dans le domaine de la distribution d'articles de quincaillerie des univers de la menuiserie d'intérieure et extérieure. Notre entreprise dynamique est en développement soutenu par de fortes ambitions. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un (e) Assistant (e) e-commerce H/F en CDD. Missions : Vous contribuez au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes relatives à leurs contrats, factures, réclamations, et en les conseillant sur les produits. - Suivi de la partie backoffice des sites internet (produit, commande, client) ; - Vérifier la concordance de la commande passée entre le site web et l'ERP - Répondre par téléphone, par emails aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs[...]